Tagastustingimused

Taganemisõigus ja piirangud

4.0 Taganemistingimused on märgitud ära müügitingimustes enne kauba ostmist, millega iga klient on enne ostu nõustunud. 

4.1. Pärast tellimuse kättesaamisest on ostjal õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

4.2. Oluline piirang: Taganemisõigus ei kohaldu kaupadele, mis on suletud pakendis ja mis on avatud pärast kohaletoimetamist ning mida ei ole võimalik tervisemajanduslikel või hügieenilistel põhjustel tagastada (nt avatud Ferronite graanulite pakend).

4.3. Kauba tagastamiseks tuleb esitada avaldus e-posti aadressile info@hispaaniatigu.ee.

4.4. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või ei vasta tellitule.

4.5. Veebipood tagastab raha 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist, kuid mitte enne, kui kaup on tagasi jõudnud või ostja on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.