Müügitingimused
MÜÜGITINGIMUSED
Viimati uuendatud: 17. märts 2026
Veebipoe hispaaniatigu.ee (edaspidi Veebipood) omanik on Hengineering OÜ (registrikood 16840593), asukohaga Järve 2, Tallinn, 11314, Eesti.
1. Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
1.1. Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
1.2. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Kõik hinnad on eurodes (€).
1.3. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning valitud kättetoimetamise viisist. Tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
1.4. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
2. Tellimuse vormistamine ja tasumine
2.1. Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv kohaletoimetamise viis.
2.2. Ekraanile kuvatava tasu suurus on võimalik tasuda turvaliselt läbi Montonio Finance UAB vahendatavate makseviiside:
- Eesti pangalingid: Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop jt.
- Kaardimaksed: Visa/Mastercard.
- Nutimaksed: Apple Pay ja Google Pay.
2.3. Hengineering OÜ on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montonio Finance UAB-le.
2.4. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
3. Kohaletoimetamine
3.1. Kaupu saadetakse Eesti piires.
3.2. Kauba kättesaamiseks saab ostja valida tellimuse vormistamisel pakutavate transpordilahenduste vahel (pakiautomaadid, kullerteenus). Veebipood jätab endale õiguse valida konkreetne logistikapartner, et tagada kiireim ja turvalisim tarne.
3.3. Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 3–7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.
4. Taganemisõigus ja piirangud
4.1. Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
4.2. Oluline piirang: Taganemisõigus ei kohaldu kaupadele, mis on suletud pakendis ja mis on avatud pärast kohaletoimetamist ning mida ei ole võimalik tervisemajanduslikel või hügieenilistel põhjustel tagastada (nt avatud Ferronite graanulite pakend).
4.3. Kauba tagastamiseks tuleb esitada avaldus e-posti aadressile info@hispaaniatigu.ee.
4.4. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui toode on defektne või ei vasta tellitule.
4.5. Veebipood tagastab raha 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse saamist, kuid mitte enne, kui kaup on tagasi jõudnud või ostja on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.
5. Eritingimus Ferronite kasutamisel
5.1. Ostja kinnitab tellimuse vormistamisega, et on tutvunud toote etiketiga ning kohustub järgima kõiki ohutus- ja kasutusjuhiseid (sh kaitsekinnaste kandmine ja ohutu hoiustamine lastele ning lemmikloomadele kättesaamatus kohas).
6. Isikuandmete töötlemine
6.1. Veebipood kasutab isikuandmeid tellimuse töötlemiseks ja kauba saatmiseks (edastades andmed transporditeenust pakkuvale ettevõttele). Täpsem info on leitav Privaatsuspoliitikast.
7. Vaidluste lahendamine
7.1. Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@hispaaniatigu.ee.
7.2. Kui osapooled ei suuda vaidlust lahendada kokkuleppega, on ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.